Maisan kautta saapuneiden huoli-ilmoitusten käsittely

Käsittelemme Maisan kautta saapuneita 18–64-vuotiaita koskevia huoli-ilmoituksia arkisin klo 8.15–16. 

Olethan kiireellisissä asioissa puhelimitse yhteydessä joko

Vastaa kyselyyn lähisuhdeväkivallasta

Selvitämme kyselyllä 18 vuotta täyttäneiden helsinkiläisten kokemuksia lähisuhdeväkivallasta ja avun saamisesta. Kyselyyn voi vastata nimettömästi 9.10.2026 asti. Jokainen vastaus auttaa kehittämään palveluja ja vahvistamaan tukea väkivallan eri osapuolille ja heidän läheisilleen. 

Etsivä lähityö

Teemme etsivää lähityötä palveluiden ulkopuolella olevien ihmisten parissa muun muassa kaduilla, ruoka-avun jaoissa ja netissä. Jos kaipaat neuvoja tai olet huolissasi omasta tai jonkun muun tilanteesta, voit kääntyä puoleemme.

Tällä sivulla

Etsivä lähityö on sosiaali- ja terveysalan työtä kaduilla ja julkisissa tiloissa. Etsivän lähityön sosiaaliohjaajat ja sairaanhoitaja toimivat työpareina kaduilla, ostoskeskuksissa, asukastiloissa ja muissa julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa. Etsivää työtä tehdään ulkona yöpyvien asunnottomien sekä palveluiden ulkopuolella olevien ihmisten parissa. Toiminta-alueena on koko Helsinki, ja toimimme yleensä virka-aikana.

Kiinnitämme huomiota alueen ilmiöihin ja otamme vastaan huoliviestejä.

Meiltä saat neuvontaa, keskustelutukea ja ohjausta sinulle sopiviin palveluihin. Tarvittaessa saatamme sinut palveluiden piiriin ja olemme tukenasi tapaamisilla. Tavoitteenamme on, että saat sinulle kuuluvat palvelut etujesi mukaisesti.

Meiltä voit pyytää apua kohdatessamme myös ilman ajanvarausta sekä anonyymisti.

Tämän sivun löydät myös osoitteella  hel.fi/etsivä-lähityö.

Näin teet huoli-ilmoituksen

Oletko huolissasi läheisestäsi? Onko sinulla huolta jostakusta kohtaamastasi henkilöstä? Voit tehdä huoli-ilmoituksen, jos olet huolissasi tämän henkilön hyvinvoinnista, terveydestä tai turvallisuudesta. Huoli voi koskea esimerkiksi asumista, toimeentuloa, väkivallan uhkaa tai mahdollista ihmiskauppaa. Selvittämme ja arvioimme tilanteen ja tarjoamme hänelle tarvittaessa apua ja palveluita. Käsittelemme Maisan kautta saapuneita 18–64-vuotiaita koskevia huoli-ilmoituksia arkisin klo 8.15–16.

Katso ohjeet huoli-ilmoituksen tekemiseen

Kuva: Jussi Hellsten